Témoignages : les bienfaits de la qualité !

Lors du séminaire des OTSI de la Loire en décembre 2012, 2 offices de tourisme - Feurs et Forez en Lyonnais - ont témoigné sur leur appréciation de la démarche qualité.

Découvrez leurs témoignages dans la présentation ci-après :

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La qualité un défi au quotidien.pdf
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Découvrez le témoignage apporté par le Directeur de l'Office de Tourisme du Pays de Saint-Galmier, Laurent Duclieu, lors de l'Assemblée Générale de la FDOTSI Loire le 27 mai 2013. L'Office de Tourisme a obtenu la Marque Qualité Tourisme en février de cette même année.

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AG FDOTSI - intervention qualité Laurent
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